Transformando industrias con Relaciones Públicas Digitales: aprovechando el poder de la tecnología para una comunicación y un crecimiento efectivos

Los tiempos disruptivos que acontecen, requieren de nuevos enfoques, estrategias y herramientas que ayuden a las organizaciones a trascender y lograr abordar los nuevos desafíos de forma óptima. Con el auge de la IA, data,  nuevas tendencias de relaciones públicas digitales y la hiperconectividad, ganarse un lugar en el corazón de las audiencias y posicionar a las marcas en el mundo online se ha convertido en todo un arte.

Para Héctor M. Meza, Director General de InfoSol, “las RP Digitales y la IA se convierten en disciplinas trasformadoras en la optimización del tiempo y  los procesos internos, así como en un incentivo para mejorar como profesionales nuestros talentos y habilidades estratégicas en la comunicación (creatividad, estilo y pensamiento crítico) con la finalidad de siempre estar a la vanguardia e ir un paso adelante innovando y creando un verdadero impacto positivo para la marca”.

De acuerdo con Kantar BrandZ en tiempos difíciles, las marcas que continúan innovando crecen siete veces más rápido que los competidores. Es por ello que  la innovación es la verdadera esencia de las marcas. En ese sentido las relaciones públicas digitales son una evolución de las RP Tradicionales, que incorpora tácticas y estrategias de comunicación específicamente diseñadas para el entorno online. Su objetivo principal: construir y mantener una reputación sólida y positiva para una marca o empresa.

Las RP Digitales en la era digital transformarán a las industrias con ayuda de:

Inteligencia Artificial

Con ayuda de IA es posible el análisis en tiempo real de grandes volúmenes de datos y la optimización de procesos internos, todo esto, con la finalidad de mejorar la eficiencia y la efectividad de las campañas de comunicación, al permitir a las marcas segmentar y dirigir sus mensajes de forma más precisa y adaptada a las necesidades y preferencias de sus públicos.

La IA es una tecnología que ha llegado para optimizar y agilizar diversos ámbitos y procesos en las industrias, sin embargo no reemplaza las habilidades cognitivas y talento propio del ser humano; así mismo, debe garantizar la trasparencia, confidencialidad, veracidad y uso ético.

Linkbuilding

Con la infinita cantidad de espacios en internet actualmente, el linkbuilding permite que la marca aparezca en espacios de terceros (blogs, sitios, medios). Las RP Digitales, se encargarán de implementar tácticas para  obtener enlaces de calidad desde páginas web relevantes y confiables hacia el sitio propio de la marca, logrando una marca descubrible y exponenciar su visibilidad en el entorno online.

Marketing de Contenidos y storytelling

El marketing de contenidos consiste en la creación y distribución de contenidos relevantes y valiosos para los públicos de la marca, con el objetivo de generar engagement y fidelización, traducido al entorno actual y cómo se suscitan las relaciones digitales, es preciso destacar la necesidad de generar contenido que cuente una historia, al lograr conectar a un nivel más profundo con la audiencia y comunicar efectivamente para futuros desafíos.

Colaboraciones y Asociaciones con Influenciadores

De acuerdo con Hubspot, 33 % de los miembros de la Generación Z han comprado un producto basándose en la recomendación de un influencer en los últimos tres meses. El marketing de influencia es ahora un área en donde las marcas deben estar, las RP apoyan en un primer acercamiento, selección y relacionamiento con los influenciadores para lograr esta asociación.

Redes Sociales

Las redes sociales se han convertido en un elemento fundamental, ya que ofrecen a las marcas la posibilidad de interactuar directamente con sus públicos y de generar conversaciones en torno a sus productos y servicios. Esto ha llevado al desarrollo de nuevas habilidades dentro del campo de las relaciones públicas, como la gestión de comunidades online y la creación de contenidos para redes sociales; actividades que lograrán con ayuda de herramientas (medición, impulsada por IA, etc.) una correcta gestión, que logre demostrar los resultados y beneficios de RP Digital.

Para transformar las industrias, es necesario que las disciplinas en las que se basan también lo hagan, por ello las relaciones públicas digitales y las nuevas tecnologías, son el siguiente paso para el crecimiento de las empresas y su consolidación como organizaciones modernas y disruptivas que innovan en favor de la sociedad.