Retos y estrategias para atraer y retener el mejor talento

México, agosto 2023.-Retos y estrategias para atraer y retener el mejor talento.- En el entorno empresarial actual, caracterizado por la rápida evolución de la tecnología, la contratación de talento especializado en tecnologías de la información (TI) se ha convertido en un pilar estratégico. Las empresas se encuentran inmersas en una competencia global por atraer y retener profesionales con habilidades tecnológicas avanzadas, y enfrentan varios desafíos cruciales en este proceso de selección.

Ana Romano, gerente de atracción de talento de Ecosistemas señala que “el proceso de contratación de talento especializado en TI presenta desafíos complejos que van desde la escasez de habilidades hasta la competencia por el talento y la retención”. Las empresas deben abordar estos desafíos de manera estratégica, adaptándose a las demandas cambiantes del mercado laboral y desarrollando enfoques innovadores para atraer, seleccionar y mantener a profesionales altamente calificados.

De acuerdo con información proporcionada por Ecosistemas, consultora especializada en gestión de talento en TI, actualmente las empresas buscan perfiles altamente especializados con habilidades mixtas que son difíciles de conseguir. Aunado a ello, se requiere que el candidato tenga la capacidad de comunicarse de manera efectiva en inglés; situación que en México sigue siendo una barrera, pues de acuerdo con el Índice de Competencias en inglés, México y Haití tienen uno de los niveles de inglés más bajos de América Latina.

Sin embargo, la contratación exitosa de profesionales en TI es solo la mitad de la batalla; retener a estos talentos es igualmente desafiante. “La retención de talento es fundamental para mantener la competitividad en un mercado caracterizado por la alta demanda y la escasa oferta de profesionales calificados. En este contexto, se requiere un enfoque integral que combine aspectos como desarrollo profesional, cultura organizacional, compensación y reconocimiento”, asegura Sonia Durán Méndez, gerente de Capital Humano de Ecosistemas.

La retención de talento requiere una combinación de estrategias que aborden las necesidades y aspiraciones individuales de los profesionales, así como los aspectos culturales y organizacionales. La generación actual de profesionales valora factores más allá del salario, como la flexibilidad laboral, el equilibrio entre trabajo y vida personal, y las oportunidades de desarrollo profesional.

“Conscientes de los desafíos que se presentan, en Ecosistemas hemos implementado programas para disminuir la rotación laboral de nuestros colaboradores y de nuestros clientes; los cuales tienen la característica principal del acercamiento humano. No olvidemos que los negocios, la producción, la tecnología están basados en la relación humana; por ello, ponemos énfasis en las necesidades de nuestra gente y desarrollamos acciones dirigidas a crear relaciones de seguridad y confianza”, asegura Durán.

En este sentido, la consultora presenta algunas estrategias para la retención de talento especializado. Uno de los pilares fundamentales para lograrlo es el conocimiento profundo y el acercamiento genuino a los colaboradores, con ello, no sólo se trata de mantener a los empleados contentos, sino de cultivar un ambiente en el que se sientan valorados, comprendidos y conectados con la visión y los valores de la compañía.

“Dentro de las estrategias, hemos desarrollado un programa llamado Eventos de Vida, con el cual estamos presentes en los eventos más importantes de su vida, más allá del ámbito laboral, por ejemplo, cuando acaban de tener un bebé se les envía una canasta con artículos para el recién nacido; si se gradúan, se les ha regalado una cena para dos personas; también hemos dado la noche de bodas para la luna de miel, entre otras”, comenta la gerente de Capital Humano.

Otra de las estrategias que recomienda Ecosistemas es el desarrollo de planes profesionales personalizados. Identificar las metas y aspiraciones de cada empleado y diseñar programas específicos puede aumentar su compromiso. Además, establecer programas de reconocimiento de recompensas es crucial para fortalecer el sentido de valor y pertenencia del talento.

La posibilidad de trabajar vía remota con horarios flexibles y la implementación de políticas de equilibrio entre trabajo y vida personal aumentan la satisfacción y la lealtad de los empleados; permitiéndoles cumplir con sus responsabilidades laborales sin descuidar sus necesidades personales. Así mismo, es importante tomar en cuenta el bienestar físico y mental de los profesionales y proporcionar beneficios de salud integrales para la mejorar su calidad de vida y fomentar su compromiso a largo plazo.

“La retención de talento especializado requiere una combinación de estrategias que se adapten a las necesidades cambiantes de los colaboradores y al dinámico entorno tecnológico – empresarial. Mediante la implementación de enfoques personalizados de desarrollo y promoción de una cultura de innovación, así como el equilibrio entre trabajo y vida personal, las organizaciones pueden maximizar la retención de su talento y asegurar un futuro exitoso en un campo en constante evolución”, concluye Ana Romano de Ecosistemas.

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