Efectivo, la clave para incluir a más del 50% de la población al comercio electrónico

Ciudad de México, 10 de septiembre de 2024.— Ante la predominancia del efectivo en las preferencias de pago de los mexicanos en el comercio electrónico, Conekta, la compañía mexicana que resuelve los pagos en línea en el país, lanza Conekta Efectivo, una solución segura y versátil que permite a empresas de todos los tamaños recibir pagos en efectivo para compras en línea a través de más de 11 mil puntos de pago en todo el país.

La red nacional de Conekta Efectivo cuenta con establecimientos como 7-Eleven, Farmacias del Ahorro, Extra, Círculo K, Tiendas Extra, así como Walmart, Bodega Aurrera y Sams. Con tarifas competitivas y transparentes, este producto optimiza los costos operativos y mejora el flujo de efectivo para las empresas, con una liquidación de fondos en un plazo de dos días hábiles. El proceso de pago es sencillo: el cliente elige la opción de pago en efectivo al momento de hacer una compra en línea o mediante un enlace de pago, generando una referencia para acudir al establecimiento de su preferencia.

Para que exista una dinámica efectiva en la industria es necesario habilitar una infraestructura de pagos que fomente la inclusión financiera y atienda las necesidades tanto de los negocios como de los consumidores. Para los negocios, incorporar efectivo como método de pago en línea representa una oportunidad de crecimiento importante, puede incrementar hasta en 32% sus ventas. [1]

“Nuestra misión es construir un ecosistema de pagos en línea donde cada usuario pueda elegir cómo pagar, de la forma más conveniente y segura para ellos», afirmó Héctor Cárdenas, CEO y cofundador de Conekta. “Con Conekta Efectivo, no sólo impulsamos la inclusión financiera al integrar el efectivo en el comercio electrónico, sino que también empoderamos a las empresas mexicanas para que conecten con más clientes, ampliando sus canales de venta y creciendo en el mercado digital. Estamos comprometidos a hacer que cada transacción sea una oportunidad para facilitar la vida de los compradores.”

La competitividad de los negocios en el entorno digital ha incrementado a raíz del crecimiento del comercio electrónico en el país. De acuerdo con la Asociación Mexicana de Venta en Línea, esta industria creció un 24% en el último año, además de ocupar la primera posición a nivel mundial en crecimiento en la categoría de e-commerce retail. En cuanto a preferencias de los consumidores, en 2023 el pago en efectivo en cadenas comerciales mantuvo el cuarto lugar como el método más utilizado en el comercio electrónico, además, según una encuesta realizada por el Banco de México la población utiliza efectivo porque es más práctico, fácil o rápido (43%), porque es la única forma de pago que tiene (19%) o porque es más seguro (11%). [2]

Conekta Efectivo permitirá crear una forma adicional de acceso para que las empresas accedan al Ecosistema Conekta, una plataforma integral que ofrece todos los métodos de pago, así como herramientas para integrar fácilmente sus canales de ventas que mejoran las tasas de aceptación bancaria, reducen el riesgo de fraude y devoluciones, y ofrecen visibilidad y gestión completa de las transacciones. Este es un paso más que la empresa da para brindar alternativas al alcance de todas las personas e impulsar la inclusión financiera en México. Con ello, Conekta reafirma su compromiso de fortalecer el ecosistema digital del país y apoyar el crecimiento de cualquier negocio.

Hoja de datos – servicios y negocios en México con gran uso de efectivo

• En lo que va de 2024 en el mes con el pico más alto de transacciones, 52% de los pagos se hicieron en efectivo.
• En industrias top market, en el mismo mes el 69% de las transacciones se hicieron en efectivo.

Educación

• En enero de 2024, el cual fue el mes con más número de transacciones, el 50% de los pagos se hicieron en efectivo.
  • Seguido de un 36% de tarjetas de crédito y débito.
  • Y un 14% a través de transferencias.

• En enero de 2024, el mes con mayor valor de transacciones en línea se registró que el 49% de este valor se pagó en efectivo.
  • Seguido de un 39% de tarjetas de crédito y débito.

Viajes, entretenimiento y transporte

• En julio, el mes con mayor registro de cantidad de transacciones en 2024 en este sector, el 54% de las transacciones se hicieron en efectivo.

• En junio de 2024 se registró el mayor valor de transacciones en línea para este sector.
  • El 53% de este valor fue pagado con efectivo para compras en línea.
  • El 31% del valor corresponde a pagos hechos con tarjeta de crédito o débito.

Servicios Financieros

• En mayo, mes que registró la mayor cantidad de transacciones en 2024, el 56% se hicieron en efectivo
  • Seguido de un 34% de tarjetas de crédito y débito

• En ese mismo mes se registró el mayor valor de transacciones en línea, en donde el 73% de los pagos se hicieron en efectivo.
  • Seguido de un 21% realizados con tarjeta de crédito y débito.

[1] Conekta. Información interna.

[2] Resultados de estudios cuantitativos y cualitativos sobre efectivo 2023, Banco de México