Todo lo que tienes que saber sobre el nuevo Estado de Cuenta Universal

Ciudad de México, 20 de octubre del 2024 – ¿Sabías que El Banco Nacional de México lanzó la primera tarjeta de crédito en el país allá por 1968? Esta herramienta financiera ha evolucionado considerablemente con el paso de los años, desde la incorporación de chips en el plástico, hasta la adopción de tecnología contactless, infoless y tarjetas digitales. Actualmente, todas estas adiciones y funcionalidades facilitan su uso permitiendo hacer transacciones seguras y eficientes, teniendo el control de nuestra tarjeta desde la comodidad de nuestro celular.

En un esfuerzo de El Banco de México y la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) por continuar con la innovación, mejorar la transparencia, facilitar el uso y entendimiento de este producto financiero, las autoridades promueven un nuevo estado de cuenta, el cual brinda información más detallada sobre los gastos realizados con la tarjeta y los escenarios de pago de esta. El propósito de esta iniciativa es abonar a una mejor toma de decisiones financieras.

Este nuevo formato de estado de cuenta está integrado por diferentes secciones. A continuación, te hablaremos de las más significativas a lo largo de todo el documento:

• En la primera página se te mostrarán diferentes escenarios de cuánto pagarías por tus compras regulares (no a meses). Estos escenarios se construyen considerando una vez el pago mínimo, 2 veces el pago mínimo, 5 veces el pago mínimo y el pago para no generar intereses. Esta información de ayudará a entender el impacto de tus pagos en el costo y la duración de tu deuda; es decir, podrás dimensionar con claridad que pagar el mínimo en el corto plazo te llevará a pagar cantidades que probablemente no imaginabas en el mediano o largo plazo. Toma en cuenta que los cálculos no consideran el saldo pendiente de compras o cargos diferidos a meses ni comisiones como la comisión por administración.

• También localizarás un resumen de los cargos y abonos del periodo con indicadores del costo que ya has cubierto en periodos anteriores como el Costo Anual Total (CAT) y la tasa de interés anual fija o variable de tu tarjeta. No dejes de prestar atención en la primera página donde podrás consultar las direcciones de los comparadores de tarjeta de crédito, tanto de la Condusef, como del Banco de México (Banxico).

• Cómo últimos elementos de la primera hoja de este documento podrás consultar el nivel de uso de la tarjeta divido en el saldo de cargos regulares y el saldo de compras a meses. Además, podrás conocer el crédito disponible para disposiciones de efectivo y el crédito disponible para transferencia de saldo de otras tarjetas. Por último, encontrarás notas aclaratorias de tu tarjeta, en caso de existirlas.

En las páginas posteriores del documento podrás encontrar:

• Información de otras líneas de crédito que se te otorgaron en adición a tu crédito principal.
• Información de los programas de beneficios de la tarjeta (esquema de puntos y cashback).
• Saldo sobre el que se calcularon los intereses del periodo.
• Distribución de tu último pago.
• Desglose de movimientos.
• Reportes de cargos no reconocidos.
• Atención de quejas y opciones para reestructurar tu deuda.
• Glosario de términos y abreviaturas.

Esta nueva versión de tu estado de cuenta la podrás visualizar en el mes de octubre por todas las instituciones financieras que emiten tarjetas de crédito.

¿Quieres ahondar más en cada sección de este documento? No olvides visitar el estado de cuenta interactivo de muestra en la siguiente dirección: https://nuevoestadodecuentadetdc.condusef.gob.mx/pag1.php

Como puedes observar, este nuevo formato universal te da todas las herramientas para hacer el mejor uso de tu tarjeta de crédito. Incluso, podrá ayudarte a mejorar tu gestión financiera a nivel personal y familiar, ya que te brinda toda la información necesaria para tomar decisiones más informadas. ¡Aprovecha esta poderosa herramienta!

FUENTE: Juan Luis Ordaz, director de Educación Financiera Citibanamex