Revela Ranking de Hospitales retos de México para alcanzar una atención de calidad
El Ranking de Hospitales, elaborado por IntelLat, revela los retos de México para alcanzar atención de calidad.
Ciudad de México, 21 de noviembre de 2024. – La evaluación de las instituciones que ofrecen servicios de salud, permite incrementar la calidad en la atención a los pacientes y contribuir con un proceso de mejora continua en los hospitales.
Este año, el Ranking de los Mejores Hospitales y Clínicas de América Latina, elaborado por IntelLat, consultora especializada en estudios de inteligencia en salud, incluye a 7 instituciones de México que acreditaron buenas prácticas en las 9 dimensiones evaluadas.
Dimensiones del Ranking:
- Seguridad y resultados clínicos;
- Personas;
- Creación de Conocimiento;
- Eficiencia;
- Tecnología;
- Telemedicina y home hospital;
- Sostenibilidad;
- Experiencia del Paciente; y
- Prestigio local y regional
Algunos de los aspectos revisados para evaluar el desempeño de los hospitales son: médicos por quirófano, tasas de mortalidad, de infecciones nosocomiales, médicos con especialidades y subespecialidades, desarrollo de investigación y generación de publicaciones indexadas en revistas científicas, número de ensayos clínicos, inversión en tecnología médica, uso de herramientas digitales por ejemplo para telemedicina, registros de eventos adversos, entre otros.
De los 61 hospitales de América Latina que clasificaron dentro del ranking de calidad, 7 son instituciones mexicanas y de ellos 3, se encuentran entre los primeros 25.
Se trata del Centro Médico ABC (7°) de Ciudad de México, el Hospital Zambrano Hellion TecSalud (12°) y el Hospital San José TecSalud (23°), ambos de Monterrey; así como el Hospital Infantil Teletón de Oncología (N° 27) de Querétaro, el Doctors Hopital Auna (N°37) de Monterrey, el Hospital Clínica Nova (N° 41) de San Nicolás de los Garza, y el Hospital Galenia (N° 51) de Cancún.
Retos para México
De acuerdo con el análisis hecho por IntelLat, la inversión en tecnología es uno de los elementos que distingue a los hospitales mejor evaluados. En 2023, el promedio de inversión fue de 4.6% del presupuesto anual en este rubro, el cual se podría elevar a 5% el siguiente año.
Un tercio de los hospitales evaluados está incursionando en el uso de inteligencia artificial para el uso de soluciones avanzadas.
En contraste, tan sólo 9 de los hospitales evaluados tiene algún tipo de certificación en ciberseguridad, lo cual representa un riesgo para la administración y gobierno de datos de los pacientes en las instituciones de salud.
Contar con médicos con especialidades clínicas es uno de los retos más relevantes, toda vez que la disponibilidad de profesionales de la salud especializados es un asunto pendiente que está presente en todos los países de la región.
La oportunidad de ofrecer capacitación continua a los profesionales de la salud es otro reto importante para los hospitales. Las instituciones adscritas a universidades son las mejor evaluadas en este rubro, sin embargo existe la posibilidad de generar alianzas con instituciones de formación. En el Ranking de los Mejores, 18 de 61 hospitales son parte de una Universidad, y otros 40 son campos clínicos para universidades.
Un reto importante a superar es la tasa de infecciones y enfermedades que se adquieren dentro de los hospitales. El análisis arrojó un incremento de 3.2% en enfermedades nosocomiales.
La reducción de días de estadía, buenas prácticas de sustentabilidad y manejo de residuos, la experiencia del paciente son otros rubros en los que los hospitales de México deben poner atención, para incrementar la calidad en la atención.
La región está atrasada especialmente en lo que respecta a telemedicina y hospitalización domiciliaria o home hospital. Ambas son tendencias muy poderosas en los países avanzados y está probado que ayudan a la recuperación de los pacientes y ahorran costos.
En este universo del Ranking de los Mejores, solo 10 hospitales de los 61 disponen de tecnología para monitoreo remoto de los pacientes. Uno de ellos es mexicano.
Resultados y Vitrina Metodológica
El Ranking de los Mejores Hospitales y Clínicas de América Latina 2024 es realizado por IntelLat, consultora especializada en estudios de inteligencia y en temas de salud, y ha sido publicado desde 2009 y hasta 2024.
La convocatoria a los hospitales es abierta a todas las instituciones de alta complejidad. La selección final de hospitales que participan debe al menos tener un 50% de desempeño en todas las dimensiones evaluadas.
El estudio 2024 incluye hospitales de Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, México, Panamá y Perú, destacando aquellos que lideran en gestión clínica, eficiencia, y experiencia del paciente.
El análisis fue realizado mediante cuestionarios con preguntas cuantitativas y cualitativas, complementados con manuales de instrucciones y glosarios específicos para cada centro evaluado.
Incluye cerca de 1,000 reactivos, agrupados en 9 dimensiones: (1) Seguridad y resultados clínicos, que pesa un 30%; (2) Personas, un 20%; (3) Creación de conocimiento, 9%; (4) Eficiencia, 10%; (5) Tecnología, 6%; (6) Telemedicina y Home Hospital, 5%; (7) Sostenibilidad, 4%; (8) Experiencia del paciente, 7%; y (9) Prestigio local y regional, 9% (encuesta regional y local).
