Comunicación y tecnología, claves para las Relaciones Públicas

8 de octubre del 2025.- «Quienes realmente dominan o quieren dominar las Relaciones Públicas (RRPP) necesitan tener una base de comunicación y deben utilizar la revolución tecnológica para tener éxito en el mundo de hoy. Estos elementos forman la base para construir estrategias de RRPP efectivas en el mundo actual».

Esto lo señaló la Sra. Nedelka Escala Pacheco, Directora de Asistencia Social de la Universidad Autónoma de Guadalajara (UAG), durante su conferencia «De la teoría a la práctica: La experiencia en las RRPP como ventaja competitiva», durante el «3er Foro Mundial de Relaciones Públicas, Protocolo y Eventos», realizado en esta institución.

En su ponencia, la Escala Pacheco compartió sus conocimientos luego de una larga trayectoria en las Relaciones Públicas.

«La vida me ha brindado la oportunidad de combinar dos ámbitos fundamentales: el estudio y la práctica. Esta experiencia me ha generado gran satisfacción, especialmente al tener el privilegio de atender a personas de la relevancia a nivel mundial», dijo.

Experiencia y conocimiento

La experta compartió que la diferencia la hace la experiencia al momento de enfrentarse al mundo real y complejo de las RRPP.

Además, agregó que las Relaciones Públicas remuneradas, según Scott Cutlipp, comenzaron alrededor de 1900. No se puede señalar una fecha exacta para su inicio, ya que se desarrollaron gradualmente a través de una serie de acontecimientos históricos.

A lo largo del tiempo, las RRPP han evolucionado hasta convertirse en una disciplina estratégica que permite comprender y gestionar la influencia que se desea ejercer sobre los públicos internos y externos.

Y explicó que las claves son el conocimiento y la experiencia, estas son la ecuación perfecta, ya que se aprende a través de la práctica cotidiana.

«Todos practicamos una parte de las Relaciones Públicas. Una estrategia debe incluir estudio, investigación, un plan de desarrollo, y debe buscar un resultado medible», añadió.

También es crucial la importancia de conocer las diferencias culturales, ya que la comprensión y el estudio de cada cultura es clave para el éxito en Relaciones Públicas internacionales y locales.

Academia y Experiencia

La experta abundó en la importancia en que el publirrelacionista se desarrolle entre la academia y la experiencia. «La clave es enamorarse del conocimiento, buscar la experiencia y no perder los valores. Las universidades actúan como el puente que entrelaza la teoría y la práctica», afirmó.

Por ejemplo, las prácticas profesionales y los congresos conectan a los estudiantes con los expertos y esto permitirá a cualquiera crecer en el ámbito que desea destacar, finalizó.