¿Tus aportaciones no coinciden con tu salario registrado? La importancia de la separación de cuentas
La separación de cuentas es un trámite para identificar las aportaciones de diferentes trabajadores que se mezclaron en una Cuenta Individual
Ciudad de México, 21 de julio de 2026 – La similitud de datos entre dos personas o errores al momento de registrar a un trabajador formal pueden ocasionar que las aportaciones de diferentes trabajadores se mezclen. Para este tipo de situaciones existe un trámite llamado separación de cuentas, un procedimiento que sirve para que cada persona tenga los recursos que le corresponden.
«La separación de cuentas es un trámite para identificar las aportaciones de diferentes trabajadores que se mezclaron en una Cuenta Individual. De esta forma, pueden garantizar la titularidad de sus recursos y protegerlos», explicó Gerardo Chavarría, Gerente de Iniciativas de Negocio de Afore SURA.
Este procedimiento se realiza cuando dos trabajadores comparten el mismo Número de Seguridad Social (NSS) o CURP por estas causas:
- Homonimia: cuando los nombres y apellidos de dos trabajadores son idénticos o muy similares y se les otorga el mismo NSS.
- Invasión por un tercero: dos trabajadores utilizan el mismo NSS por error.
- Invasión por beneficiario: cuando dos familiares cotizan al IMSS con el mismo NSS.
¿Cómo puedo saber que necesito solicitar la separación de cuentas?
Primero, es importante que te registres en la Afore de tu preferencia para recibir tus Estados de Cuenta. En ellos, verifica que tus datos personales y los de tu patrón sean correctos. Asimismo, revisa que no existan aportaciones inusuales, que el salario con el que cotizas sea el exacto y que tus semanas cotizadas coincidan con tu historial laboral. En caso de no ser así, es posible que tus recursos no se estén depositando correctamente a tu cuenta.
¿Cómo solicitar la separación de cuentas?
- Contar con tu Expediente de Identificación actualizado en tu Afore.
- Si eres trabajador afiliado al IMSS, acude a la Subdelegación del IMSS que te corresponda y solicita el formato de Certificación de regularización y/o corrección de datos personales.
- Acude a tu Afore y solicita el trámite con tu identificación oficial, CURP, Formato de Certificación de Regularización de datos personales emitido por el IMSS y los comprobantes de pagos emitidos por tus patrones.
Si eres afiliado al ISSSTE, tienes que presentar un documento que acredite la titularidad de los recursos de tu cuenta individual.
Si eres beneficiario, adicionalmente deberás presentar estos documentos:
- Acta de defunción del trabajador titular
- Identificación oficial
- Documento que te acredite como beneficiario
Tu Afore tramitará la solicitud y generará un expediente con tus datos biométricos. En un periodo de cinco días hábiles después de la conclusión del proceso, te notificarán si tu trámite procedió. El tiempo de resolución es de 30 días hábiles.
«La separación de cuentas permite asegurar que los recursos estén exclusivamente a nombre del trabajador al que le corresponden, además de agilizar futuros trámites relacionados con el retiro. Por ello, es importante revisar constantemente los Estados de Cuenta de la Afore y verificar que la información sea la correcta», concluyó Gerardo Chavarría.
En Afore SURA queremos ayudar a las personas a obtener una mejor pensión al momento de su retiro y actuar desde hoy para conseguirlo, mediante una asesoría integral y distintas soluciones de ahorro e inversión. Si eres cliente de Afore SURA y quieres contactar a un Asesor Previsional para conocer la situación de tu cuenta, puedes acudir a alguno de los Módulos de Servicio, llamar al Centro de Atención Telefónica: 4433 10 8192, descargar la App Afore SURA y/o visitar el sitio web: https://afore.suramexico.com.
