Dxgrow y SAP: IA reduce 60% el tiempo para desarrollar consultores senior

CIUDAD DE MÉXICO — 9 de septiembre de 2026 — En un mercado donde la disponibilidad de talento especializado se ha convertido en uno de los principales desafíos para las empresas de tecnología y consultoría, la inteligencia artificial comienza a jugar un papel que va más allá de la automatización: acelerar la forma en que las organizaciones construyen conocimiento y desarrollan experiencia.

En México, Dxgrow, consultora especializada en soluciones SAP para recursos humanos, está utilizando inteligencia artificial para abordar precisamente este reto. La compañía incorporó SAP Business AI, SAP Joule for Consultants e inteligencia artificial agéntica para acelerar el desarrollo de sus consultores y mejorar la productividad de sus equipos.

Los resultados muestran un impacto directo en la operación: Dxgrow ha logrado ahorrar más de 2,000 horas de consultoría al año, equivalentes a aproximadamente 74 horas por consultor, mientras que el tiempo estimado para desarrollar un consultor senior pasó de cinco años a dos, una reducción del 60%. Además, la compañía reporta una reducción de 10% en el tiempo de capacitación de consultores que están iniciando su carrera, mientras que problemas que anteriormente podían tomar semanas en resolverse ahora pueden abordarse en minutos.

«El futuro gira en torno a la IA. La singularidad de SAP Business AI es que no es solo un copiloto, es como un compañero que utiliza IA agéntica», dijo Amilcar Caballero, Director de Operaciones SAP Nómina, Tecnología e Innovación de Dxgrow.

De la escasez de talento a la aceleración de expertise

El caso de Dxgrow refleja un desafío que enfrenta buena parte de la industria tecnológica: cómo desarrollar rápidamente profesionales con conocimientos especializados mientras aumenta la demanda de nuevas capacidades.

Para una firma de consultoría, la experiencia acumulada es uno de sus principales activos. Tradicionalmente, adquirir ese conocimiento requiere años de exposición a proyectos, problemas y escenarios diversos. La incorporación de inteligencia artificial está modificando esta ecuación al permitir que los consultores accedan de manera más rápida a conocimiento especializado y mejores prácticas.

SAP Joule for Consultants está diseñado precisamente para apoyar a los profesionales durante las distintas etapas de un proyecto, facilitando el acceso a conocimiento actualizado y recomendaciones basadas en mejores prácticas.

En el caso de Dxgrow, esta capacidad se traduce en tiempo que puede ser destinado a actividades de mayor valor: resolver problemas complejos, diseñar soluciones y acompañar a los clientes en sus procesos de transformación.

La IA como acelerador de talento

La experiencia de Dxgrow también apunta hacia una evolución en la conversación sobre inteligencia artificial en las empresas. El foco ya no está únicamente en cuánto trabajo puede automatizar una tecnología, sino en cuánto más rápido puede una organización desarrollar capacidades y convertir conocimiento en resultados.

Para las firmas de consultoría, esto puede representar una ventaja relevante en un mercado donde la capacidad de escalar talento especializado tiene un impacto directo en su crecimiento.

«Estamos entrando en una etapa en la que la IA puede convertirse en un acelerador de experiencia. La oportunidad está en combinar el conocimiento de los profesionales con herramientas que permitan encontrar información, resolver problemas y aprender mucho más rápido», señaló Paola Becerra, Presidenta de SAP México.

El caso de Dxgrow muestra una nueva dimensión de la transformación impulsada por inteligencia artificial: no se trata solamente de hacer más con menos, sino de ayudar a las personas a desarrollar nuevas capacidades a una velocidad que antes no era posible. Para una industria basada en conocimiento especializado, esa puede ser una de las transformaciones más relevantes que traerá consigo la IA.