SAP Innovation Tournament Americas 2026 mostró cómo la IA agéntica está transformando los negocios en México

CIUDAD DE MÉXICO — 10 de septiembre de 2026 — La inteligencia artificial dejó de ser una tecnología experimental para convertirse en una prioridad estratégica para las empresas mexicanas. Según Accenture, la IA generativa podría aumentar el PIB de México hasta un 2.8% e incrementar la productividad nacional entre un 11.3% y un 17%, impulsada por sectores como software, servicios financieros y plataformas digitales.

En este contexto, SAP llevó a cabo el SAP Innovation Tournament Americas 2026 – Agentic Edition, una iniciativa que puso a prueba el potencial de los agentes inteligentes para resolver problemas concretos de negocio y avanzar de la experimentación tecnológica hacia aplicaciones con impacto operativo.

El torneo reunió a equipos de empresas participantes que, durante varias semanas, recibieron capacitación, mentoría y acompañamiento de expertos de SAP y especialistas en innovación para desarrollar soluciones utilizando SAP Joule y agentes de inteligencia artificial.

El reto no consistió únicamente en imaginar nuevos usos para la IA, sino en identificar un problema real, diseñar una solución y desarrollar una prueba de concepto capaz de demostrar su potencial de negocio.

“La conversación sobre inteligencia artificial está cambiando. Las empresas ya no se preguntan solamente qué puede hacer la IA, sino cómo pueden convertirla en resultados concretos para el negocio”, señaló Paola Becerra, Presidenta de SAP México. “El Innovation Tournament demostró precisamente eso: cuando combinamos el conocimiento de los equipos de negocio con nuevas capacidades tecnológicas, podemos pasar rápidamente de una idea a una solución con potencial de generar impacto real”.

De la experimentación a la acción

Los proyectos desarrollados durante el torneo abordaron desafíos concretos de las organizaciones participantes.

El proyecto SENTINEL, de San Pablo, fue reconocido como ganador de esta edición. La solución utiliza un agente inteligente habilitado con SAP Joule para monitorear fuentes públicas, identificar cambios relevantes relacionados con proveedores, cruzar esta información con los datos disponibles en SAP y priorizar riesgos.

El objetivo es ayudar a las organizaciones a anticiparse a situaciones que podrían derivar en multas, sanciones, interrupciones operativas o afectaciones reputacionales, activando alertas y acciones de acuerdo con las políticas de cada empresa.

“La IA agéntica representa un cambio importante porque permite pasar de sistemas que solamente entregan información a sistemas capaces de comprender el contexto, razonar sobre una situación y ejecutar acciones”, explicó Cássio Christianini, Head of AI para SAP Americas. “Lo que vimos en este torneo es justamente el potencial de llevar esas capacidades a problemas reales, donde la innovación puede medirse por su capacidad de generar resultados para el negocio”.

Otro de los proyectos presentados fue desarrollado por Envases Universales, que identificó un desafío en la operación logística: la información necesaria para tomar decisiones se encontraba distribuida entre SAP y herramientas informales como hojas de cálculo, llamadas y chats, dificultando la detección temprana de desviaciones en los embarques.

Su propuesta consistió en un agente inteligente capaz de monitorear continuamente la operación, identificar riesgos antes de que impactaran al cliente, analizar el contexto disponible y simular alternativas para apoyar una respuesta más rápida.

Una nueva etapa para la innovación empresarial

El avance de la IA agéntica ocurre en un momento en que las empresas mexicanas están acelerando sus inversiones en inteligencia artificial. El estudio de IDC mostró que, si bien la adopción de agentes inteligentes todavía se encuentra en una etapa temprana —13.1% de las organizaciones mexicanas reportó iniciativas activas—, la oportunidad de evolucionar hacia modelos capaces de automatizar procesos y apoyar decisiones empresariales es cada vez mayor.

El SAP Innovation Tournament Americas 2026 – Agentic Edition buscó precisamente acelerar esa transición: llevar la conversación de la tecnología a los casos de uso, y de los casos de uso a soluciones concretas.

A través de sesiones de capacitación, mentoría y los Pitch Battles, realizados bajo un formato de Reverse Shark Tank, los equipos presentaron sus propuestas ante un panel integrado por expertos en inteligencia artificial, innovación y negocios.

Farmacias San Pablo fue reconocido como ganador del SAP Innovation Tournament Americas 2026 – Agentic Edition. La experiencia mostró que la innovación empresarial no depende únicamente de incorporar nuevas tecnologías, sino de identificar dónde pueden generar un impacto tangible y convertir ese potencial en soluciones aplicables a los desafíos cotidianos de las organizaciones.