dom. Sep 22nd, 2019
Falla en los frenos de audi q5

La empresa Volkswagen de México, S.A. de C.V., representando a la marca Audi en coordinación con la Procuraduría Federal del Consumidor, hace un llamado a revisión a las y los consumidores que hayan adquirido los vehículos Audi Q5 años modelo 2018 y 2019.

De acuerdo con un comunicado de Profeco, Volkswagen de México ha detectado que existe la posibilidad de que la resistencia del cilindro maestro de frenos no cumpla con las especificaciones requeridas por la marca, lo que implica que el sistema de frenos no funcione adecuadamente y como consecuencia se produzca un accidente.

Por tal motivo, en algunos vehículos se deberá revisar el cilindro maestro de frenos y en su caso, sustituirlo.

Volkswagen de México notificó a la Profeco que el total de unidades posiblemente afectadas que han sido comercializadas en México es de 437 vehículos.

Los Distribuidores Autorizados Audi darán a conocer la información necesaria a sus clientes de la campaña de servicio, que comprende los pasos que el consumidor deberá seguir para su ejecución y aclaración de las dudas correspondientes.

Asimismo, las y los consumidores podrán ponerse en contacto con la empresa, de la siguiente forma:

  • Llamando sin costo a la línea de atención a clientes 01 800 849 2383 y/o,
  • Vía correo electrónico a: mail@audi.com.mx

 

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