18 de abril de 2024
Atención psicológica gratuita vía WhatsApp

La línea telefónica de ayuda para atender a personas con tendencias suicidas, del Consejo Ciudadano para la Seguridad y la Justicia de la Ciudad de México, ha atendido 690 casos este año, de los cuales 59 por ciento corresponden a mujeres y 39 por ciento a varones.

Asimismo, esta organización no gubernamental, en coordinación con el Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro, atendió a 17 personas que mostraron cuadros suicidas en las instalaciones de este medio de transporte, por lo que se dio seguimiento a sus casos en las dos clínicas que opera el Consejo, donde se proporciona apoyo y orientación gratuita.

El presidente del Consejo, Salvador Guerrero Chiprés, explicó que con motivo de la conmemoración del Día Mundial de la Salud Mental, es pertinente prestar atención a las enfermedades que afectan a los individuos para ayudarlos a superar la depresión y ansiedad, que puedan derivar en un intento de suicidio.

“Desde hace siete meses tenemos una línea de seguridad, que atiende, entre otros temas, las llamadas de personas que requieren apoyo para superar momentos difíciles, el número al que pueden marcar es 55 5533 5533. Durante el tiempo que tenemos funcionado, a través del call center, hemos recibido llamadas incluso de Centroamérica, pidiendo ayuda”, indicó.

Ese mismo número funciona con mensajes de Whatsapp, con los que se contribuye a atender a más personas que sientan la necesidad de pedir y recibir apoyo.

“De los 17 casos que se atendieron en El Metro, fueron 11 varones, la mayoría menores de 36 años; cuatro mayores de 45. Estas personas reivindican el consumo de sustancias, rupturas, fracasos laborales, problemas familiares, trastornos psiquiátricos, problemas de pareja, elementos que condicionan la decisión”, explicó el médico.

Colaboración con Netflix

Añadió que en la tarea de ayudar a las personas en situaciones límite se realizó un acuerdo con la empresa Netflix, que se contactó con el Consejo para la autorización de incluir el número telefónico de la línea en su serie 13 Reasons Why, que habla del suicidio en adolescentes.

“Ellos nos localizaron por Facebook; se dieron cuenta que tenemos esa línea que opera con 70 personas, en tres turnos, e hicimos la colaboración. Además, Netflix nos dio una donación para las actividades que llevamos a cabo”, apuntó.

Guerrero Chiprés explicó que la línea de seguridad registra mayor cantidad de llamadas por la noche, de las 22:00 a las 5:00 horas, mientras que las llamadas tienen una duración, que puede ir a de ocho minutos hasta dos horas.

“Tenemos un sector especialmente vulnerable que son los jóvenes, de acuerdo con los resultados hasta septiembre, el grado de educación de quienes han llamado; 35 por ciento tiene licenciatura, 34 por ciento, bachillerato y 28 por ciento secundaria. Por ello observamos que debemos prestar atención a los jóvenes”, indicó.

El presidente del Consejo agregó que tanto los responsables de El Metro y las autoridades policíacas conocen que existen las dos clínicas que prestan ayuda a quien lo requiera, para la atención de emergencia psicológica de contención, a mediano plazo y todo el tiempo que se requiera de manera gratuita.

54 thoughts on “Ofrecen atención psicológica gratuita vía WhatsApp

      1. Hola,estoy estudiando para ser psicóloga cualquier cosa trato mejor con niñas eh visto que aqui habian niñas de 13 o 14 años pidiendo ayuda y si es asi mi número es 3865 44 9722
        Tambien si nesesitan otras personas no duden en hablarme los estaré esperando.

      1. Buenas tardes soy milagros porfavor me pueden ayudar con esta depreción que tengo ya que estoy pasando por un proceso de separación quiero comunicarme por WhatsApp gracias .. Soy de Perú

  1. Solo puedo decir que desde hace un tiempo estoy buscando con quién hablar pero veo que ni a alguien más le importa lo que me pase 🙂🙂haci que opte por seguir lo que mi corazón indica🙂🙂espero y pueda lograrlo 🙂y no fallar😂🙄

    1. Hola me llamo Lucas y tengo problemas para concentración, falta de autoestima, y ahora mismo es como si me encuentro solo en la vida. Nadie confía en mí desde mis padres hasta mis amigos. Más encima mi novia acaba de dejarme. Necesito ayuda 😢😢

  2. Hola mi nombre es Andrea tengo 44 años , hace unos meces perdí a mi mamá a la cual no pude despedirme por motivo de la pandemia y me costa costando mucho seguir adelante me trae muchos problemas emocionales , quisiera ayuda de algún sicólogo

  3. Hola tengo 14 años y ahorita estoy pasando por una situacion muy dicifil mi ex me dejo hace como 3 dias y ya esta con alguien mas no se como puedo superarlo necesito alguien que me aconseje y no me juzgue:(

    1. Buenas noches nesecito ayuda mi vida va muy mal los problemas en mi familia cada ves me encierran más en un mundo de obscuridad x favor necesito ayuda ya e tratado de matarme x favor algún psicologo se apiade😪

  4. Necesito ayuda para mi pareja que conosco hace 2 años…sufre de depresión, ansiedad de todo un poco..en pocas palabras el no es feliz esto viene desde hace mucho tiempo el no tiene ganas de nada nada…solo se acuesta con su celular y listo,el no hace nada x estar mejor y yo me estoy enfermando ala par xq ya no se que hacer para ayudarlo…hice todo pero nada

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