Esta es la razón por la que hubo fallas en el servicio de Telcel
Telcel ofreció una disculpa por los inconvenientes que están experimentando sus clientes debido a estas fallas en su servicio
por qué hubo fallas en el servicio de Telcel. Foto: Televisa
Este miércoles 27 de mayo, el servicio de telefonía celular de Telcel presentó fallas durante toda la tarde.
Usuarios en redes sociales mostraron su descontento ante esta falla, ya que durante gran parte del día fue muy complicado realizar o recibir llamadas telefónicas para clientes de Telcel.
¿Por qué hubo fallas en el servicio de Telcel?
En un comunicado, Telcel informó que derivado de un corte de fibra óptica que afectó algunos de sus servicios, se re-direccionó y balanceo el tráfico a rutas alternativas.
Esto fue lo que generó la saturación en la señalización y, por ende, fallas en el servicio de telefonía de Telcel.
De acuerdo con la compañía, el servicio vuelve gradualmente a la normalidad.
Telcel ofreció una disculpa por los inconvenientes que están experimentando sus clientes debido a este caso.
