La mejor protección para smartphones: Telcel UP

Ciudad de México a 12 de abril 2023.- El uso de los smartphones se ha convertido en una herramienta esencial para realizar actividades cotidianas, no sólo sirve para comunicarse sino también funge como un instrumento indispensable de trabajo y entretenimiento para todas las personas.

Razón por la que desde 2014 Telcel brinda un seguro móvil disponible para sus clientes de modalidad pospago, garantizando la seguridad y protección de sus equipos ante cualquier siniestro.

Marcos Linares, Subdirector de Mercadotecnia de Telcel aseguró: “Para nosotros es importante dar la mejor atención a nuestros usuarios, brindado servicios de excelente calidad que otorguen la tranquilidad que cada uno de nuestros clientes necesita. Por ello, estamos contentos de saber que más de un millón de nuestros usuarios están respaldados con la protección de su smartphone ante cualquier siniestro que pudieran tener”.

Actualmente más de un millón de usuarios, cuentan con la protección que brinda Telcel UP, seguro móvil avalado por la compañía Asurion el cual otorga protección contra robo, falla eléctrica, mecánica, daño físico accidental por líquido o pantalla rota.

Además, otra de las grandes ventajas de la contratación de Telcel UP, es la comodidad de realizar la renovación anticipada de equipo sin tener que esperar a concluir el plazo mínimo de contratación.

El servicio de Telcel Up se puede contratar hasta 30 días naturales una vez que los usuarios contratan o renuevan su Plan Telcel y el beneficio de renovación anticipada se puede obtener a partir del mes 13 si su plan de renta es de 18 ó 24 meses.

En caso de robo o extravio, Telcel UP garantiza la reposición del equipo una vez reportado el siniestro y pagando el deducible del valor del móvil. Asimismo, cuenta con el respaldo de asesores capacitados que dan seguimiento puntual a cada uno de los casos para que los usuarios reciban el equipo de reemplazo correspondiente dentro del plazo de 2 a 3 días hábiles.

Para conocer más sobre este servicio, los usuarios pueden acceder al sitio telcelup.com.mx, llamar desde su Telcel al *111 o acudir a un Centro de Atención a Clientes.