El celular es la nueva cartera … ¡aprende a cuidarla!

Piensa en todo lo que llevas en tu celular, inluida y tu app bancaria. Por eso, protegerlo también es una forma de cuidar tus finanzas.

5 de octubre del 2026.- Octubre es el Mes de la Ciberseguridad. Un buen momento para recordar algo importante: tu celular sirve para mucho más que mandar memes, pedir comida o stalkear a tu crush. También es una de las principales puertas de entrada a tu dinero.

Piensa en todo lo que llevas ahí: contactos, fotos, conversaciones, correos, redes sociales, documentos y tu app bancaria. Por eso, protegerlo también es una forma de cuidar tus finanzas.

Tu celular merece seguridad nivel «diva»

Activa la biometría: Si tu cel tiene la opción, utiliza la huella digital o el reconocimiento facial para desbloquear tu celular y acceder a tu app bancaria.
Utiliza contraseñas o NIP difíciles de adivinar. Evita el clásico «123456», tu fecha de cumpleaños o el nombre de tu perro. Sí, Firulais es adorable, pero no debería ser la contraseña de tu banca.
No uses la misma contraseña para todo: Échale «coco» al pensar en tus contraseñas. Y si te falla la memoria, anótalas en un lugar seguro y físico (nunca en el bloc de notas del celular).
Descarga apps solo desde las tiendas oficiales: Así como en tu casa verificas quien entra, en tu celular verifica que las aplicaciones que descargues sean legítimas.
Basta del «Recordarme más tarde», actualiza tu celular: Mantener actualizado el sistema operativo, las aplicaciones y las herramientas de seguridad ayuda a proteger el dispositivo frente a amenazas.
Tu app bancaria también puede ayudarte: Establece límites para tus operaciones diarias y activa las alertas de movimientos. Así puedes detectar rápidamente una operación que no reconoces.
Revisa tus movimientos con frecuencia: No necesitas convertirte en detective privado ni escuchar la música de CSI cada vez que abras tu app: basta con revisar periódicamente que todo esté en orden. Si ves algo que no reconoces, repórtalo inmediatamente a tu institución financiera mediante sus canales oficiales.

Si te roban el celular, actúa rápido

El tiempo es importante. Ante el robo o extravío de tu dispositivo:

Contacta a tu banco. Solicita el bloqueo temporal de tu banca móvil y reporta cualquier movimiento que no reconozcas.
Bloquea tu línea y SIM. Comunícate con tu compañía telefónica para evitar que alguien utilice tu número para recibir códigos de autenticación.
Bloquea tu dispositivo. Utiliza las herramientas de localización y bloqueo disponibles en tu celular y, si es necesario, solicita apoyo a tu operador.
Cambia tus contraseñas. Prioriza tu correo electrónico y los servicios financieros vinculados al dispositivo.
Revisa tus cuentas. Verifica tus movimientos y reporta inmediatamente cualquier operación no reconocida.

Ojo con las solicitudes de información

Tu NIP, contraseña y códigos de verificación son personales. No los compartas con nadie, incluso si una persona asegura hablar en nombre de tu banco.

Si recibes un mensaje o llamada que te genera urgencia y te pide información, ingresa directamente a los canales oficiales de tu institución financiera para verificarlo.